Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für unsere Interessenten und Gäste
Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir Ihre personenbezogenen Daten als potenzieller Gast und als Gast verarbeiten.
Wir informieren Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU‑DSGVO), Artikel 13
und Artikel 14 gern und ausführlich.
Allgemeine Informationen zur Organisation
Verantwortliche Stelle
Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG,
Friedrich-Ebert-Straße 69-71, 26725 Emden
HRB 100068, AG Aurich, vertreten durch
den Geschäftsführer: Bodo Janssen
Tel 04921-8997-0, Fax 04921-8997-82
Kontaktdaten Datenschutzbeauftragte
Tiny Feldmann
QM Consulting North UG
(haftungsbeschränkt)
Alter Postweg 37a
26607 Aurich
Mobil: 0162/3476645
Mail: Datenschutz@upstalsboom.de
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden konkreten Zwecken:
- Abwicklung Ihrer Anfragen
Übernachtungen - Seminare - Bearbeitung Ihrer Anfragen übers Kontaktformular
- Erstellung von Angeboten
- Erstellung von Verträgen
- Durchführung Ihrer Anforderungen / Aufträge
- Reservierungen / Buchungen - Planung und Organisation von Retreats und Seminare
- Kontakte mit Seminaranbietern
- Allgemeine Kundenkommunikation
- Verwaltung und Organisation Ihrer Wünsche und Abläufe in unserem Haus
- Kurabgabe / Kurkarte
- Zahlungsabwicklung
- Verwaltung unserer Kundenbeziehungen
- Ermittlung der Kundenzufriedenheit
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder
- Im Rahmen Ihrer Anfragen, über unsere Mitarbeiter
- direkt bei Ihnen, im Rahmen unserer Kommunikation oder Geschäftsbeziehung
- Direkterhebung durch Buchungen, Reservierungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung von Vertragsleistungen notwendig (Artikel 6 Abs. 1 lit b - DSGVO).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist notwendig zur Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen. (Artikel 6 Abs. 1 lit c – DSGVO)
Unseres überwiegenden berechtigten Interesses, welches darin besteht, die genannten Zwecke zu erreichen. (Artikel 6 Abs. 1 lit f – DSGVO)
Sofern es sich um sensible Daten handelt, verarbeiten wir diese nur nach Ihrer schriftlichen Einwilligung.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:
- Vertrags- und Geschäftspartner, die an der Leistung mitwirken
- Externe Dienstleister die Teilaufträge übernehmen
- Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Wirtschaftsprüfer
- Steuerkanzlei, Finanzbehörden
- Rechtsvertreter
- Gemeindeverwaltungen (Kurtaxe)
- Sonstige Behörden
- Inkassounternehmen
- Versicherungen aus Anlass des Abschlusses eines Versicherungsvertrages
- Gesellschafter, die unserem Unternehmen angehören.
Dauer der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen und Pflege der Kundenbeziehung erforderlich ist.
Wir halten die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Speicherfristen ein.
Sollten Sie eine Löschung Ihrer Daten wünschen, werden wir entsprechende Maßnahmen unverzüglich einleiten unter der Voraussetzung, dass rechtliche Anforderungen dabei nicht berührt werden.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß EU-DSGVO das Recht auf:
- Auskunft über die Verarbeitung Eurer Daten (Art 15 der DSGVO)
- Berichtigung Eurer Daten (Art 16 der DSGVO)
- Löschung Eurer Daten (Art 17 der DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 der DSGVO)
- Mitteilungspflicht im Rahmen einer Einschränkung
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art 19 der DSGVO) - Datenübertragbarkeit (Art 20 der DSGVO)
- Widerruf der Datenverarbeitung (Art 21 der DSGVO)
Sie haben das Recht, unentgeltlich eine Bestätigung über die Verarbeitung Eurer personenbezogenen Daten zu erlangen mit Blick auf die Verarbeitungszwecke und der Kategorien der personenbezogenen Daten.
Sie haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns oder unsere Datenschutzbeauftragte.